Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe Sparkling Jewellery ("wij", "ons" of "onze") de persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en beschermt die wordt verstrekt door gebruikers ("u" of "uw") bij het gebruik van onze webshop. We zijn toegewijd aan het waarborgen van de privacy en veiligheid van uw persoonlijke informatie en handelen in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
1. Verzamelde informatie
Wanneer u onze webshop bezoekt, kan het zijn dat we bepaalde persoonlijke informatie van u verzamelen, inclusief, maar niet beperkt tot:
1.1. Contactgegevens, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en verzendadres, die nodig zijn om uw bestelling te verwerken en af te leveren.
1.2. Betalingsinformatie, zoals uw creditcardgegevens of andere betaalmethoden, die nodig zijn om de betaling van uw bestelling te verwerken. Houd er rekening mee dat we geen creditcardgegevens opslaan. Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde betalingsgateway.
1.3. Informatie die u vrijwillig verstrekt, zoals productrecensies, vragen of opmerkingen die u via onze webshop indient.
1.4. Gegevens die automatisch worden verzameld wanneer u onze webshop bezoekt, zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende website, browseactiviteit en geografische locatie. Deze informatie wordt verzameld met behulp van cookies en vergelijkbare technologieën. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over het gebruik van cookies.
2. Gebruik van verzamelde informatie
We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:
2.1. Het verwerken en leveren van uw bestelling, inclusief het beheren van betalingen, het verzenden van verzendbevestigingen en het bieden van klantenservice.
2.2. Het beantwoorden van uw vragen, verzoeken of opmerkingen die u via onze webshop indient.
2.3. Het verbeteren van onze webshop en het aanpassen van de gebruikerservaring op basis van uw voorkeuren en interesses.
2.4. Het versturen van promotionele en marketingcommunicatie, zoals nieuwsbrieven en aanbiedingen, waarvoor u zich op vrijwillige basis kunt inschrijven. U kunt op elk moment afmelden voor deze communicatie.
2.5. Het beschermen tegen frauduleuze activiteiten en het handhaven van de veiligheid van onze webshop.
3. Openbaarmaking van informatie aan derden
We kunnen uw persoonlijke informatie delen met derden in de volgende gevallen:
3.1. Met serviceproviders die namens ons diensten verlenen, zoals betalingsverwerking, verzending van bestellingen, gegevensanalyse en klantenservice. Deze serviceproviders hebben alleen toegang tot de persoonlijke informatie die nodig is om hun taken uit te voeren en zijn contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid van uw informatie te waarborgen.
3.2. Wanneer we wettelijk verplicht zijn om uw persoonlijke informatie openbaar te maken, bijvoorbeeld in reactie op een gerechtelijk bevel, een verzoek van een rechtbank of een wetshandhavingsinstantie.
3.3. In geval van een fusie, overname of verkoop van activa van onze webshop, waarbij uw persoonlijke informatie mogelijk wordt overgedragen aan de betrokken partijen als onderdeel van de transactie.
3.4. Met uw toestemming of op uw verzoek om informatie te delen met specifieke derden.
We zullen uw persoonlijke informatie niet verkopen, verhuren of anderszins commercieel exploiteren aan derden zonder uw toestemming, tenzij hierboven anders vermeld.
4. Gegevensbeveiliging
We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, onthulling, wijziging of vernietiging. We gebruiken beveiligde verbindingen en coderingstechnologieën om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen. We bewaren uw persoonlijke informatie alleen gedurende de periode die nodig is om de hierboven beschreven doeleinden te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.
5. Uw rechten
U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie die wij verzamelen en gebruiken. Deze omvatten:
5.1. Het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke informatie en een kopie ervan op te vragen.
5.2. Het recht om rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens te verzoeken.
5.3. Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie op basis van legitieme belangen.
5.4. Het recht om uw toestemming voor het verwerken van uw persoonlijke informatie in te trekken, indien van toepassing.
5.5. Het recht om vergeten te worden en de verwijdering van uw persoonlijke informatie te verzoeken, onder bepaalde omstandigheden.
5.6. Het recht om beperking van de verwerking van uw persoonlijke informatie te verzoeken, onder bepaalde omstandigheden.
Als u gebruik wilt maken van een van deze rechten of vragen hebt over de verwerking van uw persoonlijke informatie, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid.
6. Wijzigingen in het privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze privacypraktijken weer te geven. We zullen de bijgewerkte versie van het privacybeleid op onze webshop plaatsen met een bijgewerkte datum. Het is raadzaam om regelmatig ons privacybeleid te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
7. Contactgegevens
Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of de manier waarop wij uw
persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken, kunt u contact met ons opnemen via de volgende contactgegevens:
Sparkling Jewellery Trutseleir 34, 9220 Hamme, Oost-Vlaanderen, België
E-mail: info@sparklingjewellery.be
Onze klantenservice staat klaar om uw vragen en opmerkingen te beantwoorden en eventuele zorgen met betrekking tot uw privacy aan te pakken.
We streven ernaar om alle communicatie met betrekking tot uw privacy en de verwerking van uw persoonlijke informatie tijdig en efficiënt af te handelen.
Laatst bijgewerkt: 24/05/2023